Microsoft 365 est l’une des solutions en nuage les plus complètes du marché. Elle comprend Office 365, Azure, et bien plus encore. Mais elle ne s’arrête pas là : Microsoft 365 comprend également des outils qui ne sont pas aussi connus que Outlook, Word et Excel. Ces outils sont des ajouts précieux pour votre entreprise, car ils peuvent contribuer à améliorer l’expérience de vos clients ou à faire gagner du temps à votre équipe. Dans cette publication, je vais vous montrer comment des outils MS365 moins connus peuvent profiter à votre entreprise en améliorant son efficacité, son efficience et en économisant de l’argent à long terme !
• Viva Insights complémente Microsoft Teams en fournissant de l’information et des analyses sur l’engagement et la productivité des employés dans la plateforme. Les principaux avantages incluent la possibilité d’identifier les domaines à améliorer pour le travail en équipe, de suivre les progrès des objectifs et de comprendre comment les employés utilisent Teams.
Par exemple, en analysant les données des employés lors des réunions, Viva Insights pourrait identifier que certains membres de l’équipe ne participent pas activement et que les réunions ne semblent pas être efficaces pour résoudre les problèmes ou atteindre les objectifs de l’équipe. La recommandation pourrait donc être de planifier des réunions plus fréquentes et plus courtes pour favoriser une participation active de tous les membres et une résolution plus rapide des problèmes.
• Forms (Microsoft ou Google) est utilisé pour créer des enquêtes, des quiz ou la collection de données auprès d’employés, de clients ou d’autres parties prenantes. Il peut être utilisé pour collecter des commentaires, mesurer la satisfaction ou évaluer les connaissances. Forms est aussi utilisé pour récolter des listes de personnes avec leur information.
• Bookings (Microsoft ou Google) permet de planifier des rendez-vous ou des réservations directement via le site web ou le courriel électronique de votre organisation. Il peut être utilisé pour planifier des rendez-vous avec des employés, des clients, réserver des ressources ou planifier des événements. Chez Improov, nous avons transitionné de Calendly à Bookings avec aisance.
• Planner (Microsoft ou Google) permet aux équipes d’organiser et d’assigner des tâches, de suivre les progrès et de collaborer sur des projets. Il peut être utilisé pour créer des plans, organiser et assigner des tâches, définir des délais et suivre les progrès. Certains utilisent aussi Trello, Asana ou Monday.com.
• PowerAutomate or Google WorkSpace Automation est une plateforme pour créer et automatiser les flux de travail à travers différentes applications et services. Il peut être utilisé pour automatiser des tâches répétitives, créer des flux de travail personnalisés et intégrer d’autres applications et services. Les avantages incluent une productivité et une efficacité accrues, une amélioration de la précision et de la cohérence des données et une réduction des erreurs humaines.
Un exemple d’automatisation que l’on pourrait créer avec Power Automate est un workflow qui permet de sauvegarder automatiquement les pièces jointes d’un courriel électronique dans un dossier SharePoint.
Maintenant que vous connaissez certains outils de MS365 et Google Workspace, êtes-vous prêt à commencer à les utiliser ? Sinon, n’hésitez pas à réserver votre place à notre prochaine formation qui donne un survol sur Microsoft 365 en entreprise.